프로젝트 진행 및 서비스 이용에 자주문의하시는 내용을 모아 놓았어요.
구독서비스, 단건 계약 모두 최소 이용기간은 없습니다.다만, 구독서비스는 월 단위의 결제가 이루어지는 상품이므로 취소 시, 계약기간과 착수 작업의 여부에 따라 취소 위약금이 발생할 수 있습니다.
기본 제공 범위를 초과하는 경우 추가 작업으로 진행하거나 상위 구독상품으로 변경할 수 있으며, 필요한 경우 별도 견적을 안내드립니다.
네, 가능합니다.
필요한 작업량이나 서비스 범위가 달라진 경우
상담 후 다른 구독상품으로 변경할 수 있습니다.
다만, 의무 가입기간(3개월)에는 다른 상품으로 변경할 수 없으니 작업규모를 신중히 생각하시어 계약하시길 추천드립니다.
월 제공 건수는 동일 월 내에서만 사용 가능하며 미사용 건수는 익월로 이월되지 않습니다.
요청하신 작업이 다음 달로 이월되더라도 월 제공 건수는 이월되지 않으며, 해당 월의 제공 범위는 계약 기준에 따라 처리됩니다.
여러 작업을 접수할 수 있으며, 접수된 작업의 우선순위와 작업량에 따라 업무시간내에 순차적으로 진행됩니다.
별도로 구독서비스의 올인원스타터인 고객인 경우, 빠른 작업 처리로 우선순위를 최상단에 두어 처리하여드립니다. (Fast-Track 적용)
작업 기간은 간단한 작업은 빠르게 처리할 수 있으나 작업의 범위와 난이도에 따라 소요기간이 달라집니다.
일정이 필요한 작업은 접수 후 예상 완료일을 안내드립니다.
진행사항은 고객전용 페이지에서 확인가능합니다.
기본적으로 하나의 작업 요청을 1건으로 산정하며,
작업량이나 난이도가 큰 경우 사전에 안내 후 추가 건수가 차감될 수 있습니다.
세부적인 내용은 안내서에서 확인가능하며, 범위를 벗어난 내용에 대해서는 협의 후 차감됩니다.
해당 작업건수는 고객전용 페이지에서 내용 확인 가능합니다.
선택한 구독상품에 따라 홈페이지 수정·관리, 배너 및 콘텐츠 디자인, 상세페이지 등 다양한 작업을 요청할 수 있습니다.
상품별 제공 범위는 서비스 안내를 통해 확인할 수 있습니다.
구독서비스 자세히 보기
일회성 프로젝트가 아닌 월 단위 서비스로, 계약한 구독 범위 내에서 디자인·홈페이지 관리 및 필요한 작업을 지속적으로 요청할 수 있습니다.
네, 별도 협의가 없는 경우 PC, 태블릿, 모바일 등 다양한 화면 크기에 대응할 수 있도록 반응형을 기준으로 제작합니다.
간혹, 분리작업이 필요한 경우, 적응형(PC,모바일 따로)으로 작업을 진행합니다.
해당부분은 상의 후 진행방향을 결정합니다.
다만, 각각의 방향으로 진행중에 반응형에서 적응형, 혹은 적응형에서 반응형으로의 변경은 추가 협의를 통해 변경 가능합니다.
네, 지원합니다.
기본적인 검색엔진 등록과 검색 노출을 위한 기술적 설정을 지원합니다. (소유권 문제로 검색등록 관리는 업체의 정보 제공 동의 확인 후 제공받아 작업합니다.)
단, 검색 순위나 특정 키워드의 상위 노출을 보장하지는 않습니다.
제작비용의 정산이 완료된 프로젝트는 계약에서 정한 범위에 따라 고객에게 결과물을 인도합니다.
유료 솔루션, 폰트, 이미지 및 외부 서비스 등 제3자의 권리가 적용되는 항목은 해당 이용조건을 따릅니다.
완료 후 기본 오류사항 (오타, 행간의 무너짐, 이미지 간단 교체, 기능오류 등)은 무상유지보수이며
별도의 유지보수는 구독서비스 혹은 단건계약을 통하여 진행하실 수 있습니다.
제작 시, 관리자 기능이 제공되는 홈페이지로 개발하신 경우 게시물, 콘텐츠 등 관리 가능한 영역을 직접 수정할 수 있습니다.
관리 범위는 홈페이지 구축 방식에 따라 달라질 수 있습니다.
직접 수정을 할 수 없는 홈페이지의 경우에는 구독서비스 혹은 단건계약을 통하여 개발을 위탁하실 수 있습니다.
직접 수정·관리 중에 오류사항이 발생 시, 구독서비스 혹은 유지보수 계약을 맺었더라도 복원 및 수정에 비용이 청구될 수 있습니다.
신규 도메인 및 호스팅 신청부터 기존 서비스의 이전·연결까지 필요한 범위에 따라 지원해드립니다.
해당 범위는 별도 금액, 별도 작업으로 진행됩니다.
기존 홈페이지의 디자인과 구조, 기능 등을 확인한 후
필요한 부분만 개선하는 일부 리뉴얼 혹은, 전체 리뉴얼을 진행할 수 있습니다.
다만, 내부 프로그램 버전 및 기능 개선의 방향이 현재 호스팅환경에 맞지 않은 경우,
이전작업등의 별도 작업이 들어갈 수 있습니다.